Журнал для клиентов LIFE.report. Весна 2024

Первые в накопительном страховании жизни



Подводим итоги 2023 года

Своевременно выполняем обязательства и уверенно смотрим в будущее

Спрос россиян на долгосрочные накопления и рисковую защиту продолжает расти. По данным Банка России, в 2023 году страхование жизни стало одним из основных драйверов всего страхового рынка, достигнув рекордных показателей за всю свою историю. Суммарные премии страховщиков жизни выросли на 51% и достигли 775 млрд рублей, а суммарные выплаты увеличились на 33% и превысили 469 млрд рублей.

Большой вклад в достижение этих показателей внёс сегмент накопительного страхования жизни (НСЖ), который, по данным ЦБ, в минувшем году вырос на 42% и составил 352 млрд рублей. По итогам 2023 года КАПИТАЛ LIFE в очередной раз подтвердила лидерство на рынке НСЖ. Сегодня под защитой нашей компании самое большое количество накопительных договоров среди страховщиков жизни - 615,5 тыс., что составляет более четверти российского рынка, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС). Успехи компании в развитии накопительного страхования жизни были отмечены наградой «Страховой бестселлер» в рамках конференции «InsurSelling. Продажи страхования – потенциал и перспективы», прошедшей в марте 2024 года.

В 2023 году мы урегулировали 1,2 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья – это самый большой показатель на рынке, по данным ВСС. Выплаты клиентам в 2023 году составили 21 млрд рублей, а самая крупная выплата, 91 млн рублей, была осуществлена клиенту из Москвы. Из 74 регионов, в которых мы урегулировали страховые случаи в 2023 году, в топ-5 по объёмам выплат вошли: Москва, Санкт-Петербург, Приморский край, Республика Башкортостан и Пермский край. Максимальные рисковые выплаты КАПИТАЛ LIFE в 2023 году составили 32 млн и 10,5 млн рублей и были перечислены в Москве и Свердловской области соответственно.

Мы активно развиваем дистанционные и цифровые сервисы, которыми пользуются всё больше наших клиентов по всей стране: в прошлом году доля онлайн-урегулирований по рисковым выплатам составила 26%.

«Для КАПИТАЛ LIFE флагманским видом страхования является НСЖ с регулярными взносами. Мы объединяем накопительные продукты с медицинскими страховыми программами и самыми современными цифровыми решениями, развивая экосистему здорового образа жизни. Наша цель – предложить клиентам комплексный подход к защите личного и семейного благополучия с помощью эффективных продуктов, обладающих высокой потребительской ценностью, постоянно улучшая клиентский путь и уровень удовлетворенности нашими услугами, - отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич. – Мы стремимся обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов по всей стране, оперативно перечисляя денежные средства по всем программам страхования. Выплаты являются основной составляющей страхования для клиента: это возможность получить помощь в самый необходимый момент, а также создать финансовый фундамент, который в мире постоянного движения и перемен является надежным оплотом, оберегающим личное и семейное благополучие».

Одно из ключевых направлений КАПИТАЛ LIFE – формирование и развитие современного омниканального клиентского сервиса. Мы стремимся, чтобы все ваши обращения в компанию были максимально быстро рассмотрены профильными специалистами и каждый вопрос был решён в максимально короткие сроки. Наша работа по обслуживанию клиентов в 2023 году была высоко оценена как экспертами финансового рынка, так и клиентами, которые в течение всего года оставляли свои реакции о сотрудничестве с КАПИТАЛ LIFE на крупнейших порталах, формирующих «народные рейтинги» качества обслуживания страховых компаний. По итогам работы в 2023 году, наша компания заняла первые места среди страховщиков жизни в самых престижных рейтингах порталов Банки.ру и АСН. А портал Сравни.ру назвал нашу компанию в числе лидеров по максимальной доле ответов на отзывы и скорости коммуникации с клиентами.

Слаженная работа во всех уголках страны и высокий уровень сервиса поддерживает наша профессиональная агентская сеть, которая насчитывает 7,4 тыс. консультантов и является, по данным Банка России, крупнейшей среди страховщиков жизни.

Успехи КАПИТАЛ LIFE как работодателя в 2023 году отметили и эксперты портала HeadHunter (hh.ru). Третий год подряд мы стали лидерами рейтинга работодателей России среди страховщиков в категории «крупные компании».

В 2024 году мы продолжим стоять на страже вашего здоровья и финансового благополучия, чтобы все ваши жизненные цели обязательно были достигнуты вместе с КАПИТАЛ LIFE!

Встречаем весну под защитой КАПИТАЛ LIFE



Как обезопасить себя и близких от укусов клещей

Наслаждаемся природой без ущерба для здоровья

Весна — время пробуждения. Но пробуждаются не только растения, радующие нас яркими красками после зимы, но и многочисленные насекомые, в том числе опасные. Одна из самых распространённых угроз на территории России весной и летом — это укус клеща. Сам по себе он не представляет особой угрозы, но может быть переносчиком таких заболеваний, как боррелиоз, энцефалит, эрлихиоз, анаплазмоз и ещё не менее пяти наименований — все с тяжелыми последствиями для здоровья. По данным Роспотребнадзора, за весенне-летний период 2023 года в медицинские организации в связи с укусами клещей обратились более 450 тыс. человек. Наибольшее количество обратившихся в медицинские организации отмечено в Кемеровской, Свердловской, Кировской, Томской, Новосибирской, Тюменской, Костромской и Иркутской областях, Республике Удмуртия, Красноярском и Пермском краях, г. Москве.

Для защиты себя и близких нужно соблюдать меры предосторожности при прогулках на природе и заранее изучить правила поведения при укусе клеща. Чтобы подобная неприятность не застала наших клиентов врасплох, у КАПИТАЛ LIFE есть специальная программа «Стоп.Клещ». Она включает помощь на всех этапах, от первичного обращения после укуса до полной реабилитации и профилактики последствий.

Напоминаем, что при укусе клеща нельзя самостоятельно удалять и тем более выкидывать его тельце. Специалист должен аккуратно извлечь вредителя из кожи и отправить его на анализ, чтобы узнать, был ли он переносчиком опасных заболеваний. По результатам анализа назначается соответствующее лечение и при необходимости — госпитализация. Всё это становится намного проще, если есть полис «Стоп.Клещ» от КАПИТАЛ LIFE. При укусе клеща полис помогает оперативно организовать:

  • профилактические мероприятия (консультация специалиста, удаление клеща и его лабораторное исследование, экстренная профилактическая иммунизация и др.);
  • при необходимости — госпитализацию в специальное отделение, а также лечение, консультации врачей и дополнительные медицинские процедуры;
  • реабилитацию (наблюдение после лечения в стационаре, при необходимости — повторную госпитализацию для проведения лечебно-восстановительного лечения).

Оформить полис можно у финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE, а также на нашем сайте. В зависимости от региона стоимость программы «Стоп.Клещ» на одного человека начинается от 200 рублей. А при покупке полиса, защищающего несколько членов семьи, вы получаете дополнительную скидку. При этом страховая сумма на одного застрахованного составляет 500 000 рублей.

Защищайте себя и близких, наслаждайтесь пробуждением природы без забот вместе с КАПИТАЛ LIFE!

Мы обновили мобильный Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE



Теперь приложение доступно в AppGallery

Удобный доступ к онлайн-сервисам на любых устройствах

КАПИТАЛ LIFE продолжает активно развивать цифровые сервисы, чтобы наши клиенты могли получать консультации и выплаты в любом месте, в любое время и наиболее удобным способом. Ваши главные помощники — Кабинет клиента на нашем сайте, а также мобильные приложения для iPhone (AppStore) и Android (Google Play).

В приложении вы можете ознакомиться с условиями действующих договоров, а также:

  • оплатить очередной взнос картами популярных платёжных систем или через «Систему быстрых платежей»;
  • оперативно заявить о страховом случае и оформить страховую выплату в разделе «Центр выплат»;
  • изучить график предстоящих оплат и список поступивших платежей;
  • оформить онлайн-программы;
  • обратиться в компанию и посмотреть историю обращений в разделе «Мои обращения»;
  • получить краткую инструкцию, как подать заявление в компанию, а также скачать выбранный бланк на устройство или переслать через мессенджеры либо электронную почту в разделе «Заявления и обращения».

Мы продолжаем повышать функциональность и удобство использования мобильного Кабинета клиента КАПИТАЛ LIFE и этой весной запустили специальную версию нашего приложения для владельцев устройств HUAWEI, которая уже доступна для скачивания в каталоге Huawei AppGallery. Найти приложение в магазине можно в поиске по запросам «КАПИТАЛ LIFE», «Капитал лайф» или «Мобильный Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE». Также можно скачать установочный файл напрямую с нашего сайта.

С приложением КАПИТАЛ LIFE вы не пропустите важные новости. Мы уведомим о статусе рассмотрения по страховому случаю и необходимых действиях по договорам.

Всё для удобства управления вашей страховой защитой!

Оплачивайте взносы быстро и легко!



Максимум вариантов для вашего удобства

Используя эти способы, вы точно не пропустите дату очередного взноса

Время — деньги, и тратить его на рутинные операции точно не стоит. Поэтому рассказываем, как упростить процесс оплаты полисов и внесения регулярных платежей. Среди всех доступных способов оплаты рекомендуем особо обратить внимание на те, что не требуют ввода всех реквизитов при оплате. Вам не придётся указывать номер договора и ФИО Страхователя, плюс это исключит ошибки при вводе данных, а платеж быстро будет зачислен на счёт договора. Вот три оптимальных варианта для быстрой оплаты:


Если по какой-то причине вы не можете оплатить услуги способами, указанными выше, есть ещё несколько вариантов. Обратите внимание, что используя данные способы нужно безошибочно указать данные в поле «Плательщик» (полное ФИО Страхователя и номер вашего договора):
Как настроить автоматическое списание взносов в Кабинете клиента

Для вашего удобства в Кабинете клиента на сайте КАПИТАЛ LIFE есть возможность подключить автоматическое списание взносов согласно графику платежей. Автоплатёж можно настроить с карты любого банка платёжных систем «Мир», Visa, MasterCard. Отписаться от услуги и остановить автоматические списания можно в любой момент.

Подключение и правила списания автоплатежей:
  • Услуга подключается в Кабинете клиента онлайн, когда оплачивается взнос по карте или по QR-коду через СБП, в момент проведения платежа;
  • Вы можете выбрать любую удобную дату оплаты. Она может быть раньше, но не должна быть позже даты оплаты по графику. Например, если по договору надо оплачивать взнос до 6-го числа ежемесячно, значит, желаемая дата может быть с 1-го по 6-е число, но не позже этой даты;
  • Сумма взноса будет установлена автоматически согласно графику с учётом переплат/недоплат и индексации;
  • Оплата взносов производится без комиссии;
  • После подключения автоматического платежа с карты будут автоматически списываться взносы в выбранные даты с указанной в договоре периодичностью.

Если вам понадобится наша помощь, помните: мы всегда на связи.

Держите свои средства под контролем в личном кабинете КАПИТАЛ LIFE!

Весна открывает новые возможности



Звёзды будут благоволить тем, кто следует своей природе

Раскрываем финансовые карты на эту весну для всех знаков зодиака

Овен

Ваша жизнь точно не стоит на месте! Не дайте круговороту впечатлений этого года сбить вас с толку. В потоке новостей сохраняйте холодный ум и выбирайте проверенные, консервативные финансовые стратегии. Опирайтесь прежде всего на свой труд, но будьте также готовы к приятным бонусам ближе к летним месяцам.

Телец

Сильная сторона Тельцов — склонность к формированию накоплений. Весной 2024-го следуйте своей природе, чтобы добиться оптимальных финансовых показателей. Впрочем, если чувствуете в себе силы на великие свершения, сулящие хороший доход, — смело действуйте. Только не путайте повышение дохода с поисками лёгких денег, ведь мошенники не дремлют.

Близнецы

Близнецам весна несёт стабильность. Если успели к этому моменту накопить финансовый «жирок» — самое время потратить деньги на собственные впечатления: съездить в путешествие или спланировать на месяц вперёд культурную программу, которую всё время откладывали. Не бойтесь расходов, они обеспечат вам здоровое движение средств.

Рак

Для Раков наступает благоприятный период. Все условия неотвратимо складываются в вашу пользу, поэтому ожидайте постепенного и мощного движения вперёд. Вам открываются новые возможности и «окно удачи». Все ваши денежные и трудовые вложения принесут доход. Главное — на волне удачи не делать резких движений, ведь природа Раков нетороплива.

Лев

Время укреплять свои позиции и авторитет. В финансовом плане главное слово этой весны для вас — дисциплина. Выдерживайте сроки, не превышайте бюджет, выбирайте проверенные финансовые инструменты. Если уверенно и в рамках запланированного провести весенние месяцы, к лету для вас откроются новые привлекательные возможности.

Дева

Вам как никогда нужны перемены, но это не значит, что надо рвать старые связи. Потратьте время на изучение новых возможностей и активностей. Перед принятием важных финансовых решений не забудьте посоветоваться с близкими, сейчас они вам особенно важны как опора.

Весы

Весна может принести вам отличную прибыль. Действуйте, ищите возможности дополнительного заработка, пробуйте сферы и инструменты, которые раньше были в тени вашего внимания. Финансовый успех будет зависеть в том числе от новых знакомств. Как и Львам, весной вам особенно потребуется финансовая дисциплина, не ленитесь вести учёт доходов и расходов.

Скорпион

Вам открывается множество возможностей для заработка. Принимайте новые предложения, не отказывайтесь заработать дополнительную сумму. Ваш ключик к успеху — контроль за расходами. Сейчас не время быть расточительными, стоит задуматься о том, как отложить часть увеличившегося дохода.

Стрелец

Сейчас оптимальная стратегия — осторожность. Рассчитывайте на собственные силы и усердие. В контексте формирования накоплений сейчас самые лучшие программы для вас — долгосрочные. Обходите стороной заманчивые предложения быстрого увеличения доходов, и тогда с финансами всё будет стабильно.

Козерог

У Козерогов этой весной энергии в избытке. Чтобы пустить её в нужное русло, любую деятельность начинайте с анализа и чёткого планирования. Работайте в выбранном направлении, не меняйте курс, и тогда ваши старания окупятся втройне. Вам, как никому другому, можно смело опираться на свой внутренний ресурс, которого хватит на то, чтобы превратить свою активность в деньги.

Водолей

Весна — в целом благоприятное для вас время, надо только следить за своим настроением и не совершать необдуманных поступков под влиянием эмоций. Рассмотрите варианты для саморазвития, изучайте новое. Ваша внутренняя дисциплина и старания в изучении окружающего мира в итоге откроют возможности, в том числе финансовые, о которых вы до этого не думали.

Рыбы

С марта по май вас ждут позитивные изменения в денежной сфере. А главное, на этом всё не закончится, продолжение года также будет благоприятным. Поэтому не спешите, идите к своему успеху постепенно. Все ваши действия в конце концов сложатся в долгожданные результаты. Не слушайте окружающих, сейчас ваш главный ресурс — внутри. А ещё — звезды на вашей стороне!

Реклама. Рекламодатель: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700). 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30. Лицензии ЦБ РФ СЛ №3984, СЖ №3984, ПС №3984 (без ограничения срока действия). www.kaplife.ru, тел.: 8 800 200-68-86. Не является публичной офертой. Информация считается верной на дату 22.04.2024 г.

В первом квартале 2024 года сборы КАПИТАЛ LIFE увеличились на 30% и составили 6,4 млрд рублей

16 мая 2024

Интерфакс: «Общие сборы по страхованию жизни в 2024г превысят 1 трлн руб., из них 500 млрд руб. придется на договоры НСЖ - эксперт»

16 мая 2024

Российская газета: «Накопительное страхование жизни выросло на 84% за первый квартал»

16 мая 2024

Интервью

Страхование сегодня: «Внимание к жизни»

14 мая 2024

Подписаться на журнал

Текст ошибки
Текст ошибки
Подписаться

Поиск по сайту

Карта сайта

Список команд в голосовом меню

1

1

Информация о поступившем платеже

1

2

Информация о задолженности

1

3

Информация об общей сумме взносов

1

4

Произвести оплату очередного взноса по карте

1

5

Получить контакты финансового консультанта

1

6

Отключить индексацию по договорам «МАРС»

2

Заявить о страховом событии или получить информацию о статусе его рассмотрения

3

Стать нашим клиентом, получить консультацию по страховым продуктам

Позвоните на любой из указанных номеров телефонов. Наберите команду в тональном режиме.

Бесплатный номер

8 800 200-68-86

Для звонков с мобильных

0911
Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, таких как ваша геопозиция (город); устройство; язык браузера; ваш IP-адрес; часовой пояс; глубина просмотра страниц; операционная система и ее версия...; браузер и его версия; действия на сайте с помощью метрической программы Яндекс.Метрика в целях функционирования сайта и проведения статистических исследований и обзоров. Вы можете ознакомиться с порядком обработки Ваших персональных данных в нашей Политике. Вы можете ограничить использований файлов cookie в своем браузере.
Показать весь текст
Ок, понятно