Накопить
Инвестировать
Защитить
Быть здоровым
Путешествовать
Для бизнеса
Купить онлайн

Информация получателю страховых услуг

Важная информация по договору страхования

Благодарим Вас за выбор страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и просим обратить Ваше внимание на следующие важные положения договора страхования:


  • Обязательства по договору страхования несёт исключительно страховщик, заключивший такой договор, а не кредитная организация или иное лицо, при посредничестве которого заключается договор.
  • Договор страхования может носить долгосрочный характер. Срок страхования устанавливается по соглашению Страховщика и Страхователя и указывается в договоре страхования.
  • Договором страхования, заключённым страхователем – физическим лицом, предусмотрен период, длительностью 14 (Четырнадцать) календарных дней со дня его заключения, во время которого страхователь - физическое лицо может отказаться от договора страхования с возвратом уплаченной страховой премии в полном объеме, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая («период охлаждения»). Отказ страхователя от договора должен быть осуществлен путем направления Страховщику письменного заявления с указанием в нём банковских реквизитов для перечисления страховой премии и приложением копии паспорта страхователя – физического лица и оригинала или копии договора страхования (Полиса). При этом договор страхования будет считаться прекратившим своё действие с даты его заключения.
  • В случае досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, не связанным с наступлением страхового случая или отказом страхователя от договора страхования в течение «периода охлаждения», страхователю выплачивается выкупная сумма в размере и на условиях, предусмотренных договором страхования. Размер выкупной суммы может быть меньше размера страховой премии (страховых взносов), уплаченной страхователем по договору страхования.
  • Периодичность уплаты страховой премии (страховых взносов), срок, в который страховая премия (страховые взносы) должна быть уплачена страховщику, а также последствия неуплаты/неполной уплаты страховой премии (страховых взносов) указаны в договоре страхования.
  • Договор страхования не является банковским вкладом и не входит в систему страхования Агентства по страхованию вкладов.
  • Договор страхования предусматривает участие в доходе страховщика от инвестиционной деятельности. Величина начисленного инвестиционного дохода не гарантируется страховщиком, зависит от ситуации на финансовых рынках и определяется ежегодно в зависимости от результатов инвестиционной деятельности. Условия страхования, связанные с начислением инвестиционного дохода по договору страхования, изложены в разделе «Участие в инвестиционном доходе» полиса страхования, а также в программе страхования, на условиях которой заключается договор.

Полное наименование страховой
организации

Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Сокращенное наименование страховой
организации

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Лицензии на право осуществления
страховой деятельности

Лицензия СЖ № 3984. Добровольное страхование жизни

3 МБ 03.10.2019

Лицензия СЛ № 3984. Добровольное личное страхование

3 МБ 03.10.2019

Лицензия ПС № 3984 на осуществление перестрахования

3 МБ 03.10.2019

Членство в общественных организациях и отраслевых объединениях:

КАПИТАЛ LIFE является членом саморегулируемой организации Всероссийский союз страховщиков (ВСС) (рег. номер в Реестре №111, дата внесения – 06.12.2016);
КАПИТАЛ LIFE является одним из учредителей Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ) и ее действующим членом с 24.11.2010.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации

403 КБ 03.10.2019

Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке

468 КБ 03.10.2019

Налогообложение страховых выплат

216 КБ 25.06.2020

Что надо знать о коронавирусе

315 КБ 31.03.2020

Памятка по коронавирусу

249 КБ 31.03.2020

Место нахождения
страховой организации

115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30.
Адреса местонахождения ближайших офисов и их назначение можно узнать, позвонив по контактному телефону 8 800 200-68-86.

Контактный телефон / Факс

Официальный сайт страховой
организации

Информация об органах управления
страховщика

Общее собрание участников – высший орган управления:


  • Участник – ООО «Лайф Инвест» - 90.1%
  • Участник – ООО «СОЮЗ» - 9.9 %

Совет директоров:


  • Артяков Владимир Владимирович, Первый заместитель генерального директора Государственной корпорации «Ростех»
  • Бокарев Андрей Рэмович, Президент АО «Трансмашхолдинг»
  • Гинер Вадим Евгеньевич, Генеральный директор ООО «Союз», Председатель Совета директоров ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Гуревич Евгений Романович, Генеральный директор ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Евтушенков Владимир Петрович, Председатель Совета директоров ПАО АФК «Система»

Генеральный директор

Гуревич Евгений Романович,
действующий на основании Устава

Главный бухгалтер

Ковальчук Ольга Александровна,
действующая на основании доверенности №1500/Д от 09.12.2019

Перечень осуществляемых страховой организацией видов страхования

  • добровольное страхование жизни;
  • добровольное личное страхование;
  • перестрахование.

Орган, осуществляющий полномочия
по контролю и надзору за страховой
деятельностью

Центральный банк Российской Федерации
http://www.cbr.ru/contacts/

Способы и адреса для направления
обращений получателей страховых услуг

В страховую организацию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»:


  • по телефону: 8 (495) 980-79-80
  • по электронной почте: infolife@kaplife.ru
  • на почтовый адрес: 115035, г. Москва, Кадашёвская наб., д.30
для направления обращения в компанию используйте специальный бланк.

В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций -
Центральный банк Российской Федерации (Банк России):



В саморегулируемую организацию -
Всероссийский союз страховщиков:


  • по телефону: 8 (495) 232-12-24
  • по электронной почте: mail@ins-union.ru
  • на почтовый адрес: 115093, г.Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
Сайт Всероссийского союза страховщиков

В орган досудебного рассмотрения споров -
Служба финансового уполномоченного:


Рекомендации по подготовке обращений

Уважаемые клиенты!
Просим Вас учитывать рекомендации по подготовке обращений, подготовленные в соответствие с Базовым стандартом Всероссийского Союза страховщиков. Это поможет нам в кратчайшие сроки подготовить исчерпывающий ответ на Ваш вопрос.

При подготовке обращения, пожалуйста, указывайте необходимую информацию для идентификации Вашего договора, персональной информации и деталей ситуации в соответствии с перечнем ниже:


  • фамилия, имя, отчество (для клиентов - физических лиц) или наименование (для клиентов - юридических лиц);
  • почтовый адрес и индекс;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон;
  • номер договора страхования;
  • изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества работника Страховщика, действия (бездействия) которого обжалуются;
  • копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства;
  • в случае подачи обращения представителем клиента - подтверждение полномочий представителя;
  • получатель страховых услуг при заключении договора страхования вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру;
  • при оформлении обращения на бумажном носителе - подпись клиента или его представителя.

Способы защиты прав получателей
страховых услуг

Для жалоб на действия / бездействие страховой организации:


  • во Всероссийский союз страховщиков
    (в саморегулируемую организацию);
  • в Центральный банк Российской Федерации;

Для досудебного урегулирования:


  • в Службу Финансового уполномоченного;

Для судебной защиты:


  • в Суды Российской Федерации по подсудности;

Товарный знак

Свидетельство на товарный знак

858 КБ 03.12.2019

Обратиться в компанию Страховой случай Обратный звонок

Поиск по сайту

Карта сайта

Список команд в голосовом меню

1

1

Информация о поступившем платеже

1

2

Информация о задолженности

1

3

Информация об общей сумме взносов

1

4

Произвести оплату очередного взноса по карте

1

5

Получить контакты финансового консультанта

2

Заявить о страховом событии или получить информацию о статусе его рассмотрения

3

Стать нашим клиентом, получить консультацию по страховым продуктам

Позвоните на горячую линию или мобильный номер. Наберите команду в тональном режиме.

Бесплатный номер

8 800 200-68-86

Для звонков с мобильных

0911

Обратный звонок

Обязательно

Обратиться в компанию

Обязательно
Обязательно
Обязательно
Обязательно
Обязательно
Обязательно
Обязательно

Перетащите документ или выберите вручную

Загрузите документ

Обязательно
Задать вопрос