МАРС. Программа пожизненного страхования
Как это работает
Как это работает
Условия программы
Вопросы и ответы
Основные параметры программы
Варианты страхования
Будет ли удержан налог на доходы физических лиц со страховой выплаты по дожитию, если страхователь и застрахованный по договору - разные лица?
В соответствии со ст.213 Налогового Кодекса РФ (в редакции, действующей на дату заключения договора) страховые суммы, подлежащие выплате физическому лицу по договору, заключенному в его пользу другим физическим лицом, в полном размере подлежат налогообложению по ставке 13%.
В каких случаях компания может досрочно расторгнуть мой договор?
В случае неуплаты страховых взносов, если срок задолженности больше льготного периода (при его наличии в условиях программы страхования). Во избежание данной ситуации Компания предлагает оформить заявление на безакцептное списание денежных средств с банковской карты для оплаты страховых взносов автоматически согласно графику оплат по договору. Также досрочное расторжение договора страховщиком возможно при изменении степени риска и отказе страхователя от изменения условий договора в связи с этим изменением.
В течение какого времени Выгодоприобретатель или наследники могут обратиться за выплатой в страховую компанию при уходе из жизни клиента, в случае если они не знали о наличии полиса?
Выгодоприобретатели и наследники могут обращаться за выплатой в страховую компанию в течение трех лет (согласно ст. 196 ГК РФ об определении срока исковой давности). По истечении указанного срока решение о выплате принимается по решению суда.
Для оформления выплаты мне необходимо отправить оригиналы документов в КАПИТАЛ LIFE? Как убедиться, что все документы доставлены?
Страховая компания вправе запрашивать бумажные копии / оригиналы документов для осуществления страховой выплаты. Для того чтобы убедиться в доставке документов вовремя и избежать ошибок, воспользуйтесь, пожалуйста, нашими советами.
1. Пожалуйста, направляйте документы заказным письмом с уведомлением.
2. Запишите трек-номер "Почты России" для отслеживания письма.
3. Перед отправкой проверьте корректность адреса, почтового индекса и наименования Компании.
4. Проверьте комплектность предоставляемых документов для экономии Вашего времени.
1. Пожалуйста, направляйте документы заказным письмом с уведомлением.
2. Запишите трек-номер "Почты России" для отслеживания письма.
3. Перед отправкой проверьте корректность адреса, почтового индекса и наименования Компании.
4. Проверьте комплектность предоставляемых документов для экономии Вашего времени.
Если подтвержденные расходы, которые самостоятельно понесли родственники застрахованного по программе МАРС на его захоронение, превысили страховую сумму по договору, что делает страховая компания?
По программе МАРС обязательным условием является предоставление всего перечня услуг, в соответствии с гарантированным перечнем услуг. В случае, если суммарная стоимость услуг превысит страховую сумму, выплата будет произведена в пределах страховой суммы.
Есть ли ограничения по состоянию здоровья человека, которому нужно открыть программу пожизненного страхования МАРС?
Нет. Никаких ограничений по состоянию здоровья при открытии программы МАРС нет.
Зависит ли размер выплат по программе МАРС от обстоятельств ухода из жизни?
Да. Размер страховой суммы по программе МАРС в течение первых двух лет действия договора страхования зависит от причины смерти застрахованного. В случае смерти в результате ДТП или катастрофы на воздушном транспорте производится выплата в установленном размере, в случае смерти по иной причине производится возврат уплаченных страховых взносов.
Имеет ли смысл страховать жизнь во время экономического кризиса?
Решать Вам. Наша рекомендация проста - люди сталкиваются с травмами и болезнями вне зависимости от экономической ситуации. Защита Вашего благосостояния в тяжелые времена может оказаться критически важным фактором для сохранения финансовой стабильности.
Каков перечень документов для оформления страховой выплаты по страховому случаю?
По программе «МАРС» предоставляется следующий перечень документов:
Если страховой случай наступил в течение первых двух лет действия Договора страхования в результате дорожно-транспортного происшествия или катастрофы на воздушном транспорте, дополнительно предоставляются: - копия справки или иного документа о расследовании обстоятельств наступления события с Застрахованным лицом, выданная компетентным органом (в случае, если оформление справки (иного документа) предусмотрено законодательством Российской Федерации при наступлении события, явившегося причиной страхового случая с Застрахованным лицом).
- заявление на страховую выплату от Выгодоприобретателя по установленной Страховщиком форме;
- свидетельство о смерти Застрахованного лица или его нотариально заверенная копия;
- Сертификат (Полис);
- документы, подтверждающие расходы Выгодоприобретателя по погребению Застрахованного лица (в том числе расходы по оплате предоставленного гарантированного перечня услуг по погребению в соответствии с действующим законодательством Российскому Федерации), если Договор страхования заключен по варианту «Организация ритуальных услуг подрядчиком (Выгодоприобретателем – юридическим лицом, выбранным Страхователем / Застрахованным)».
Если страховой случай наступил в течение первых двух лет действия Договора страхования в результате дорожно-транспортного происшествия или катастрофы на воздушном транспорте, дополнительно предоставляются: - копия справки или иного документа о расследовании обстоятельств наступления события с Застрахованным лицом, выданная компетентным органом (в случае, если оформление справки (иного документа) предусмотрено законодательством Российской Федерации при наступлении события, явившегося причиной страхового случая с Застрахованным лицом).
Каков срок выплаты в первые два года действия договора по программе МАРС, если происходит страховое событие?
По условиям программы МАРС, если страховое событие (уход из жизни) происходит в первые два года действия договора, наследники (выгодоприобретатели) получают возмещение суммы сделанных взносов. Для выплаты необходимо 10 рабочих дней с момента предоставления последнего документа для подтверждения выплаты.
Кем еще, кроме Страхователя / Застрахованного / Выгодоприобретателя может быть исполнена обязанность уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая?
Уведомление может быть произведено любым лицом, при этом заявление о наступлении страхового случая должно быть подписано Застрахованным лицом, Выгодоприобретателем или их представителями.
Льготный период для уплаты очередного взноса предусмотрен по договору один раз за весь период, или может быть несколько льготных периодов во время действия договора?
Льготный период составляет до 62 календарных дней в зависимости от Вашей программы страхования. Страхователь может неоднократно использовать льготный период по своему усмотрению. Тем не менее, мы рекомендуем сформировать финансовую дисциплину в отношении платежей. Это не только обеспечит Вас надежной защитой, но и позволит получить навыки управления бюджетом.
Могу ли я купить полис МАРС для человека в очень пожилом возрасте? Есть ли ограничения по возрасту?
Программа доступна для людей в возрасте до 80 лет на момент заключения договора (при единовременном взносе) и до 78 лет, если взносы делаются в рассрочку.
Может ли страховая компания отказать в выплате по программе МАРС?
Нет. Программа МАРС не предусматривает каких – либо исключений при осуществлении страховой выплаты.
Можно ли включить в перечень ритуальных услуг по программе МАРС оплату религиозных ритуалов?
Нет, религиозные ритуалы не входят в перечень установленного государством стандарта ритуальных услуг.
Можно ли менять периодичность страхового взноса по программе МАРС?
Да, это возможно.
Можно ли увеличить страховую сумму по программе МАРС?
Да, это возможно. Вы можете оформить еще один или несколько договоров страхования на одного и того же человека, и за счет этого увеличить страховую сумму.
На что необходимо обратить внимание при открытии программы страхования, чтобы не разочароваться и не создать себе лишних проблем?
Универсальный совет: внимательно изучите условия договора. КАПИТАЛ LIFE полностью излагает все условия нашего будущего сотрудничества в Правилах страхования, Программе страхования и Договоре страхования, предъявляемых Вам по первому требованию согласно стандартам Всероссийского союза страховщиков.
Уделите время и внимание всем параметрам договора страхования. Убедитесь, что объем и периодичность страхового взноса является комфортным для Вас, а страховая сумма покрывает Ваши расходы минимум на несколько месяцев отсутствия дохода.
Финансовые консультанты КАПИТАЛ LIFE ответят на все интересующие Вас вопросы. Кроме того, Вы можете воспользоваться помощью специалистов Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE. В случае, если Вы передумали и хотите расторгнуть заключенный не более 14 дней назад договор, у Вас есть возможность его оперативного расторжения, предусмотренного указанием регулятора страхового рынка - Центральным Банком РФ ("период охлаждения").
Уделите время и внимание всем параметрам договора страхования. Убедитесь, что объем и периодичность страхового взноса является комфортным для Вас, а страховая сумма покрывает Ваши расходы минимум на несколько месяцев отсутствия дохода.
Финансовые консультанты КАПИТАЛ LIFE ответят на все интересующие Вас вопросы. Кроме того, Вы можете воспользоваться помощью специалистов Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE. В случае, если Вы передумали и хотите расторгнуть заключенный не более 14 дней назад договор, у Вас есть возможность его оперативного расторжения, предусмотренного указанием регулятора страхового рынка - Центральным Банком РФ ("период охлаждения").
Нужно ли мне платить налоги с суммы страховой выплаты?
Выплаты по всем рискам, кроме суммы выплаты по окончании программы страхования (страховой риск "Дожитие Застрахованного" не облагаются налогом. В случае выплаты по дожитию – налог в размере 13% платится с разницы между страховой выплатой и суммой страховых взносов, увеличенных на ставку рефинансирования ЦБ РФ за каждый год действия программы.
По программе МАРС произошел страховой случай, программа предусматривает организацию ритуальных услуг. Что делать и куда обращаться?
1. После смерти Застрахованного лица родственники или доверенное лицо застрахованного лица должны позвонить по телефону Контакт-центра и сообщить:
• ФИО Застрахованного лица;
• номер договора страхования;
• дату наступившего события (смерти Застрахованного лица);
• телефон и адрес представителя Застрахованного лица, с которым можно связаться по вопросу организации похорон.
2. Специалист Контакт-центра проверяет наличие действующего договора страхования, а также проверяет, наступило ли событие в период, когда возможна организация ритуальных услуг. В случае, если договор страхования действует и по условиям договора страхования возможно оказание ритуальных услуг (договор заключен на условиях Программы пожизненного (ритуального) страхования МАРС с увеличивающейся страховой суммой, или договор заключен по Программе пожизненного (ритуального) страхования МАРС, и с момента заключения договора прошло более двух лет), специалист формирует и направляет в адрес ритуальной компании, осуществляющей деятельность в соответствующем регионе, письмо о произошедшем событии и сообщает координаты лица, с которым необходимо связаться для организации похорон.
3. Далее ритуальная компания связывается с представителем застрахованного и обговаривает дальнейший порядок действий.
Обращаем Ваше внимание: ритуальная компания оказывает следующие гарантированные по договору страхования услуги:
• оформление документов, необходимых для погребения;
• предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
• перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);
• погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).
Состав соответствующих товаров выбирается представителем застрахованного в соответствии с размером страховой суммы по договору страхования. Представитель застрахованного может выбрать товары и/или услуги, не предусмотренные программой МАРС, при этом данные товары и/или услуги оплачиваются представителем Застрахованного лица из собственных средств.
• ФИО Застрахованного лица;
• номер договора страхования;
• дату наступившего события (смерти Застрахованного лица);
• телефон и адрес представителя Застрахованного лица, с которым можно связаться по вопросу организации похорон.
2. Специалист Контакт-центра проверяет наличие действующего договора страхования, а также проверяет, наступило ли событие в период, когда возможна организация ритуальных услуг. В случае, если договор страхования действует и по условиям договора страхования возможно оказание ритуальных услуг (договор заключен на условиях Программы пожизненного (ритуального) страхования МАРС с увеличивающейся страховой суммой, или договор заключен по Программе пожизненного (ритуального) страхования МАРС, и с момента заключения договора прошло более двух лет), специалист формирует и направляет в адрес ритуальной компании, осуществляющей деятельность в соответствующем регионе, письмо о произошедшем событии и сообщает координаты лица, с которым необходимо связаться для организации похорон.
3. Далее ритуальная компания связывается с представителем застрахованного и обговаривает дальнейший порядок действий.
Обращаем Ваше внимание: ритуальная компания оказывает следующие гарантированные по договору страхования услуги:
• оформление документов, необходимых для погребения;
• предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
• перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);
• погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).
Состав соответствующих товаров выбирается представителем застрахованного в соответствии с размером страховой суммы по договору страхования. Представитель застрахованного может выбрать товары и/или услуги, не предусмотренные программой МАРС, при этом данные товары и/или услуги оплачиваются представителем Застрахованного лица из собственных средств.
Подлежит ли страховой полис конфискации по решению суда?
Средства полиса не могут быть конфискованы, на них не может быть наложен арест, они не могут быть взысканы по суду, не подлежат разделу между супругами при разводе или в иных имущественных спорах.
С какого момента начинает действовать страховой полис?
Договор страхования начинает действовать со дня, следующего за
датой его заключения при условии совершенной оплаты
страхового взноса/страховой премии. Однако покрытие
отдельных рисков может начинать действовать позднее, если это
прописано в договоре.
Что означает "Программа МАРС с увеличивающейся суммой"?
Программа пожизненного (ритуального) страхования МАРС с увеличивающейся страховой суммой предусматривает организацию захоронения застрахованного при наступлении страхового случая с первого дня действия договора страхования. Для того, чтобы страховой суммы хватило на оплату ритуальных услуг, и для защиты средств от инфляции, предусматривается увеличение страховой суммы в зависимости от уровня инфляции без уплаты страхователем дополнительных взносов.
Что такое налоговый вычет?
Если Вы официально трудоустроены, платите налог на доходы физических лиц (НДФЛ) и оформили программу страхования жизни на срок не менее пяти лет, Вы имеете право получить социальный налоговый вычет. Эта возможность гарантирована ст.219 Налогового кодекса Российской Федерации.
Объем налогового вычета составляет 13% от суммы уплаченных по договору страхования взносов, но не более 120 000 рублей. Таким образом, максимальная сумма налогового вычета составляет 15 600 рублей в год. Если Вы не оформили налоговый вычет в год оформления договора, не огорчайтесь - Вы можете получить налоговый вычет в течение трех лет.
Узнать в деталях о возможности и способах получения налогового вычета Вы можете на странице "Налоговый вычет".
Объем налогового вычета составляет 13% от суммы уплаченных по договору страхования взносов, но не более 120 000 рублей. Таким образом, максимальная сумма налогового вычета составляет 15 600 рублей в год. Если Вы не оформили налоговый вычет в год оформления договора, не огорчайтесь - Вы можете получить налоговый вычет в течение трех лет.
Узнать в деталях о возможности и способах получения налогового вычета Вы можете на странице "Налоговый вычет".
Я больше не могу оплачивать страховые взносы по договору из-за падения доходов. Что делать?
У Вас есть 62 дня для оплаты очередного взноса договора, в течение которых КАПИТАЛ LIFE продолжает нести полную финансовую ответственность по договору.
Если до истечения льготного периода возможности для оплаты нет, в зависимостиот условий вашего договора страхования можно уменьшить размер страхового взноса или прекратить оплату взносов (сделать редукцию). При этом будут снижены страховые суммы по основным условиям, при редукции дополнительные риски отключаются. Изменения оформляются дополнительным соглашением.
Если до истечения льготного периода возможности для оплаты нет, в зависимостиот условий вашего договора страхования можно уменьшить размер страхового взноса или прекратить оплату взносов (сделать редукцию). При этом будут снижены страховые суммы по основным условиям, при редукции дополнительные риски отключаются. Изменения оформляются дополнительным соглашением.
Я недавно заключил договор страхования жизни. Могу ли я его расторгнуть?
Условия страхования предусматривают отказ от договора страхования в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. При отказе от договора в указанный период выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.
Я потерял(а) печатную форму полиса. Что делать?
При утере полиса необходимо обратиться в любой ближайший офис Компании для получения его копии или дубликата. Также подготовка документов осуществляется на основании письменного обращения, направленного в адрес Компании. Напишите нам, используя форму обращения на сайте.
Я хочу изменить условия программы. Как это сделать?
В общем случае необходимо обратиться к Вашему финансовому
консультанту или персональному менеджеру, Вам предоставят
всю необходимую информацию. Изменение параметров зависит
от действующей программы страхования. Изменения параметров
оформляются Дополнительным соглашением к договору и
формой заявления, которую необходимо будет заполнить и
предоставить в ближайший офис КАПИТАЛ LIFE или Вашему
финансовому консультанту/персональному менеджеру.
У меня есть другие вопросы, помимо приведенных здесь
Просим Вас связаться с нами, используя форму обратной связи на сайте, позвонить в Контакт-центр КАПИТАЛ LIFE по бесплатному номеру 8-800-200-6886 (звонок по России бесплатный) или по короткому номеру 0911 с Вашего мобильного телефона (звонок бесплатный), или обратиться к Вашему персональному менеджеру или финансовому консультанту.
Узнать больше
Оставьте заявку для получения консультации.
Вы также можете обратиться в офис,
или оформить по телефону 8 800 200-68-86
