На отдыхе под надежной защитой
Собирая чемодан, не забудьте оформить страховку. Страхование для путешествий по России и за рубежом
Страховка на время путешествий по России
Как это работает
Для чего нужна страховка
Для чего нужна страховка
Какой вариант защиты нужен мне?
Вопросы и ответы
Страхование на время поездки по России становится все более актуальным для многих россиян. Защитить свой комфорт и безопасность важно в путешествии в любую точку России.
Страховой полис для поездок по стране приобретается для того, чтобы ничто не могло испортить впечатление путешествующих от отпуска, например, возможная травма или непредвиденные траты на покупку дорогостоящих лекарств. Затраты на лечение ряда непростых травм и заболеваний могут увеличить бюджет поездки на десятки тысяч рублей. Будь вашей целью посещение родственников или пляжный отдых — всегда есть риск возникновения внезапной ситуации, например, можно оказаться далеко от города и не получить должную помощь.
Наличие туристической страховки в поездке по России поможет получить специализированный медицинский сервис, а также сохранить денежные средства от непредвиденных трат.
Как полис помогает в поездках по России
Происшествия и непредвиденные ситуации во время отдыха зачастую требуют безотлагательных действий, получения помощи здесь и сейчас, дополнительных трат на посещение специалистов либо на приобретение дорогостоящих медикаментов. Все эти вопросы и не только турист сможет легко и быстро решить при наличии полиса для путешествий по России.
Рекомендуем в первую очередь застраховать путешествие по России, когда целью является:
- туристический выезд;
- спортивное соревнование;
- занятие непрофессиональным спортом;
- паломнический тур;
- необходимость навестить родственников;
- школьная экскурсия;
- круиз;
- отдых на курортах, включая горнолыжные курорты.
Особенности и различия программ страхования путешественников
Онлайн-оформление на сайте предполагает выбор одной из трех программ страхования.
Каждая из них имеет свое рисковое наполнение. В программу «Эконом» включено 17 опций, в «Оптимум» — 24, в «Премьер» — 29. Что касается цены, то последняя программа обойдется незначительно дороже, однако будет включать в себя на 12 видов помощи больше, чем самый дешевый вариант.
Для поездок в некоторые регионы России вы можете счесть достаточным полис по программе «Эконом». А возможно, решите, что без опций варианта «Премьер» уезжать нельзя. Все зависит от того, какое наполнение рисками, по вашему мнению, сможет пригодиться в запланированном путешествии.
Каждой страховой программой предусмотрено активное времяпрепровождение, которое по умолчанию включает многие распространенные риски без необходимости оплаты дополнительной опции. С полисом КАПИТАЛ LIFE любители динамичного отдыха могут без дополнительных затрат и в полном спокойствии наслаждаться аквааэробикой, аэробикой, бадминтоном, бегом (не марафон), боулингом, джоггингом, катанием на роликах, крикетом, плаванием в бассейне или в открытой акватории в присутствии спасательных служб, пляжными играми (волейбол, футбол), теннисом и настольным теннисом. Для того чтобы ваш досуг был защищен, такие занятия не должны быть связаны с участием в соревнованиях или с профессиональной деятельностью.
Дополнительно в страховку могут быть включены риски
Активный отдых.
Предполагает защиту на случай активного отдыха, например, во время катания на коньках, велосипедах, лыжах или во время обычной или спортивной рыбалки.
Предполагает защиту на случай активного отдыха, например, во время катания на коньках, велосипедах, лыжах или во время обычной или спортивной рыбалки.
Несчастный случай.
Опция подразумевает выплату компенсации в случае получения травмы или инвалидности во время поездки.
Опция подразумевает выплату компенсации в случае получения травмы или инвалидности во время поездки.
Употребление алкоголя.
Данная опция позволяет признать страховым случаем событие, которое произошло в результате употребления алкоголя. Застрахованному лицу будет оказана медпомощь, или будут компенсированы расходы на лечение, или осуществлена выплата при несчастном случае.
Данная опция позволяет признать страховым случаем событие, которое произошло в результате употребления алкоголя. Застрахованному лицу будет оказана медпомощь, или будут компенсированы расходы на лечение, или осуществлена выплата при несчастном случае.
Если Вы ожидаете ребенка.
При неожиданном ухудшении самочувствия, непредвиденных проблемах беременности и преждевременных родах. Страховщик несет ответственность и окажет должную медицинскую помощь. Опция активна до тридцать первой недели беременности включительно.
При неожиданном ухудшении самочувствия, непредвиденных проблемах беременности и преждевременных родах. Страховщик несет ответственность и окажет должную медицинскую помощь. Опция активна до тридцать первой недели беременности включительно.
В каких странах мира действует полис?
Полис действует во всём мире, кроме территорий, на которых объявлено чрезвычайное положение или проводятся боевые действия.
Включает ли полис страхования путешественников риски авиакатастрофы?
Пострадавшему в авиакатастрофе может быть оказана медицинская помощь по полису страхования путешественников. Для получения страховой выплаты необходимо застраховать риск несчастного случая дополнительно.
Входит ли в шенгенское соглашение страна, в которую я еду?
В шенгенское соглашение, которое предъявляет коллективные минимальные требования к страховой защите путешественников, въезжающих на территорию стран-участниц. Участниками Шенгенского соглашения на сегодня являются 26 стран: Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Италия, Испания, Исландия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Франция, Финляндия, Чехия, Швейцария, Швеция и Эстония.
Если Вы оформляете визу в одну из вышеперечисленных стран, рекомендуем Вам выбрать минимальное покрытие 50 000 евро для достаточного уровня страховой защиты.
Если Вы оформляете визу в одну из вышеперечисленных стран, рекомендуем Вам выбрать минимальное покрытие 50 000 евро для достаточного уровня страховой защиты.
Если в поездке один человек планирует заниматься спортом, а второй нет, это как-то должно отразиться в полисе?
Если у двух людей разные условия страхования, например, занятия спортом, или одному из туристов надо включить опцию «хроническое заболевание», а второму – нет, то тогда надо приобретать два отдельных полиса на каждого из них. Это учтет все индивидуальные риски и обеспечит каждому необходимую защиту.
Есть ли ограничение по возрасту для покупки полиса путешественников?
Нет, полис может быть приобретен для людей любого возраста.
Заполнил полис страхования путешественников, оплатил, но полис не пришел на электронную почту. Что делать?
Обычно после оплаты полис и вся подробная информация о выбранной страховой программе поступают на указанный при оформлении адрес e-mail в течение пары минут. Вероятно, Вы преждевременно покинули страницу оформления полиса и процесс оформления прервался.
От Вас не требуется никаких действий. Мы позаботимся о том, чтобы приобретенный полис в течение одного часа поступил на указанный вами адрес e-mail. Если в течение часа полис не пришел, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE.
От Вас не требуется никаких действий. Мы позаботимся о том, чтобы приобретенный полис в течение одного часа поступил на указанный вами адрес e-mail. Если в течение часа полис не пришел, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE.
Какое максимальное количество дней в поездке предусмотрено полисом?
Полис рассчитан максимально на 180 дней страхования.
Может ли страховая компания отказать мне в оплате моих счетов за лечение за рубежом по полису страхования путешественников?
Да, есть две основных причины, которые легко можно избежать.
1. Вы выбрали недостаточный лимит страховой суммы. Именно поэтому мы рекомендуем покупать полис с высокой суммой лимита. Например, лимит по Вашей программе 30 000 евро. Если лечение стоило 35 000 евро, то компания откажет в оплате разницы.
2. Вы обратились в медицинское учреждение без звонка по указанному в полисе номеру (уведомления сервисной компании о страховом случае, произошедшем с Вами). В этом случае страховая компания может не оплатить ваши расходы.
1. Вы выбрали недостаточный лимит страховой суммы. Именно поэтому мы рекомендуем покупать полис с высокой суммой лимита. Например, лимит по Вашей программе 30 000 евро. Если лечение стоило 35 000 евро, то компания откажет в оплате разницы.
2. Вы обратились в медицинское учреждение без звонка по указанному в полисе номеру (уведомления сервисной компании о страховом случае, произошедшем с Вами). В этом случае страховая компания может не оплатить ваши расходы.
Можно ли добавить риски или страны в полис для путешественников после покупки?
К сожалению, нет. Просим Вас внимательно изучить параметры страхования перед покупкой, выбрав опции и вариант страхования, предоставляющий максимальную защиту.
Можно ли по полису для путешественников за границей сразу обратиться к врачу, а потом разобраться со страховой компанией?
Нет, нельзя. По правилам страхования турист обязан сначала обратиться в сервисную компанию для организации помощи, а потом в клинику согласно указаниям оператора сервисной компании.
Можно ли сразу оформить полис на несколько поездок?
Да. Вы можете оформить полис с многократными поездками в течение года (каждая поездка будет не более 90 дней, количество поездок не ограничено). Еще один вариант - выбрать период страхования в днях - 30, 90 или 180 дней, - для всех планируемых поездок в течение года.
Нужно ли покупать отдельный полис страхования путешественников на ребенка, с какого возраста?
Отдельный полис на ребенка покупать не нужно, ребенок вписывается в полис родителя.
С какого момента начинает действовать страховой полис?
Договор страхования начинает действовать со дня, следующего за
датой его заключения при условии совершенной оплаты
страхового взноса/страховой премии. Однако покрытие
отдельных рисков может начинать действовать позднее, если это
прописано в договоре.
У меня есть хронические заболевания. Какой полис для путешественников мне нужен?
Советуем выбрать расширенное страховое покрытие, включив в перечень опций защиту на случай обострения или осложнений уже имеющихся у Вас хронических заболеваний. Для этого на странице приобретения полиса нужно поставить галку на соответствующей опции.
У меня уже есть виза, нужно ли мне при повторной поездке покупать полис страхования путешественников?
Приобретение полиса необходимо не для соблюдения требований визового центра, а для Вашей финансовой безопасности и оказания медицинской помощи за рубежом. Рекомендуем Вам обязательно приобретать полис при каждой поездке.
Что означает покрытие «весь мир» в страховании путешественников?
Это обозначение включает все страны, предусмотренные Правилами страхования, за исключением Российской Федерации.
Что произойдет, если я ошибся при оформлении полиса страхования путещественников онлайн? Например, указал неверный номер документа или имя?
Необходимо обратиться в компанию для внесения изменений в полис. Внесения изменений производятся, если они не влияют на изменение тарифа. В ФИО можно внести изменения, если ошибки сделаны не более чем в трех случаях (буквах).
Я еду отдыхать за границу. На каком языке мне нужен полис? На языке страны, в которую я еду?
Полис оформляется на русском языке, основные пункты имеют перевод на английском языке.
Я купил(а) полис страхования путешественников, но мне отказали в выдаче визы. Можно вернуть деньги за полис?
Да, это возможно, КАПИТАЛ LIFE вернет часть страховой премии в соответствие с п.7.2. Правил страхования. Для возврата части страховой премии необходимо подать заявление и приложить следующие документы: полис, документ, подтверждающий оплату, копию общегражданского паспорта (стр. 2-3, 4-5), копию всех страниц загранпаспорта и дополнительные документы при наличии.
Я ожидаю ребенка и собираюсь на отдых за рубеж. Какой полис для путешественников мне нужен?
При условии, что срок беременности не будет превышать 31 недели, советуем выбрать расширенное страховое покрытие, включив в полис опцию "Беременность". Для этого на странице приобретения полиса нужно поставить галку на соответствующей опции.
Я хочу купить страховой полис для группы путешественников, как это сделать?
В форме покупки полиса внесите последовательно данные всех застрахованных, добавляя еще одного человека кнопкой "Добавить застрахованного".
У меня есть другие вопросы, помимо приведенных здесь
Просим Вас связаться с нами, используя форму обратной связи на сайте, позвонить в Контакт-центр КАПИТАЛ LIFE по бесплатному номеру 8-800-200-6886 (звонок по России бесплатный) или по короткому номеру 0911 с Вашего мобильного телефона (звонок бесплатный), или обратиться к Вашему персональному менеджеру или финансовому консультанту.
Действует ли мой полис?
Используйте форму для проверки срока действия и действительности полиса, оформленного в компании КАПИТАЛ LIFE.
Вы также можете обратиться в офис
или оформить заявку по телефону 8 800 200-68-86
Статьи по теме