Журнал для клиентов LIFE.report. Весна 2022

Мы - лидеры по выплатам в накопительном страховании жизни с регулярными взносами

Представляем результаты работы КАПИТАЛ LIFE в 2021 году

Весна — традиционное время подведения итогов года для финансовых компаний, и мы рады сообщить, что КАПИТАЛ LIFE завершила 2021 год в статусе лидера по выплатам в накопительном страховании жизни с регулярными взносами. По договорам НСЖ наши выплаты увеличились на 39% и составили 6,8 млрд рублей. Общие сборы компании составили более 22 млрд рублей, а сборы по договорам НСЖ – 11 млрд рублей. Сегодня более 712 тыс. россиян с накопительно-инвестиционными договорами находятся под нашей защитой. Спасибо, что доверили страхование самого ценного — жизни — именно нам.

Комментируя рыночные результаты, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил: «В 2021 году рынок страхования жизни развивался органично и разнонаправленно: продукты различных категорий эффективно способствовали удовлетворению ключевых потребностей российских граждан. Анализируя результаты минувшего года, необходимо отметить, что накопительное страхование жизни продолжает оставаться одним из основных драйверов страхового рынка — его рост составил 15%, а всего с 2011 года сегмент НСЖ вырос в 12 раз — с 13 млрд до 156 млрд рублей с долей 28% в общих сборах страховщиков жизни. В период пандемии накопительные программы оказали значительную поддержку людям в формировании финансовой подушки безопасности, а также обеспечили страховую защиту, в том числе по рискам, связанным с коронавирусом. Также отдельно необходимо обратить внимание на выплаты страховщиков жизни, которые продолжили увеличиваться в 2021 году и практически преодолели значимую цифру в 300 млрд рублей, а по риску «Коронавирус» с начала пандемии превысили, по нашим оценкам, 2,5 млрд рублей. Всего за последние четыре года выплаты выросли в четыре раза, и это не просто цифры, а значимая и ощутимая помощь россиянам в сложные моменты, когда поддержка действительно необходима».

В КАПИТАЛ LIFE работает самая большая на рынке страхования жизни команда из более 7000 человек, которая обеспечивает миллионы наших клиентов по всей стране качественными страховыми услугами и сервисом высокого уровня. И мы продолжаем расширять нашу агентскую сеть и готовы обучить новой профессии финансового консультанта всех желающих вне зависимости от пола, возраста и опыта.

КАПИТАЛ LIFE использует одну из самых современных в России систем онлайн-урегулирования, которая позволяет оперативно и прозрачно производить дистанционные выплаты. Удалённо можно не только оформить выплаты, но и произвести большую часть операций по полисам. Оплатить взнос, оформить налоговый вычет, купить страховую программу — всё это можно сделать со стационарного компьютера или мобильного устройства.

Удобство такой системы оценили не только тысячи наших пользователей, но и профессиональное сообщество — в декабре КАПИТАЛ LIFE была удостоена ежегодной премии «Время инноваций – 2021».

Также мы первыми в России начали массово использовать медицинских роботов с искусственным интеллектом. Прямо сейчас Вы можете сделать оценку здоровья с помощью виртуального доктора в Вашем личном кабинете в разделе «Здоровье», далее «Электронный доктор» — это бесплатно и полезно.

КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам более 27 млрд рублей

КАПИТАЛ LIFE значительно увеличила объём выплат в 2021 году

В 2021 году мы осуществили выплаты нашим клиентам — 27,6 млрд рублей в 79 регионах России. Количество урегулированных страховых случаев по сравнению с 2020 годом выросло на 35% — более 200 тысяч. Самая большая сумма по договору страхования жизни была выплачена клиенту в Москве и составила более 167 млн рублей. Максимальные рисковые выплаты составили 10 и 9 млн рублей и были перечислены клиентам в Ярославской и Тюменской областях.

Высоким результатам способствовало во многом развитие цифровых сервисов КАПИТАЛ LIFE. Заявить о страховом случае можно онлайн с компьютера. Для этого надо заполнить несколько простых форм в личном кабинете и прикрепить сканы необходимых документов.

После загрузки данных о страховом случае Вы сможете следить за статусом заявки онлайн. При необходимости специалисты КАПИТАЛ LIFE сами запросят у Вас дополнительные документы или помогут разобраться с необходимыми действиями в системе. При принятии положительного решения по Вашей заявке дополнительных действий не потребуется — деньги будут перечислены на указанные Вами реквизиты автоматически.

На странице Заявить о страховом случае есть QR-код для мобильных устройств, по которому можно запустить бот-помощник в Telegram. Он расскажет о необходимых действиях при страховом случае и даст список необходимых документов в зависимости от типа страхового события и договора страхования.

Мы активно развиваем это важное для Вас направление и совсем скоро запустим новый сервис на сайте, позволяющий узнать список необходимых документов при страховом событии.

«На протяжении последних нескольких лет наша компания является одним из лидеров среди страховщиков жизни как по количеству действующих договоров накопительного страхования жизни, так и по объёму выплат, и 2021 год не стал исключением. Именно в сложные периоды в экономике должны проявляться сила и надёжность страховщика, которому клиенты доверяют самое главное — жизнь, благополучие близких и своё будущее, — отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. — Благодаря слаженной и профессиональной работе нашей команды по всей стране, а также одной из самых современных систем онлайн-урегулирования, которая успешно показала себя в условиях повышенной востребованности и пиковых нагрузок, мы обеспечили бесперебойное обслуживание миллионов наших клиентов. Мы благодарим их за доверие и продолжим делать всё, чтобы помогать сохранять и увеличивать их финансовые возможности, предоставляя надёжную страховую защиту в любых обстоятельствах».

Посмотрите, какие ещё услуги КАПИТАЛ LIFE можно оформить онлайн, — все они доступны в разделе «Дистанционные сервисы» на нашем сайте.

КАПИТАЛ LIFE: уверенный старт в надежное будущее

Мы расширяем агентскую сеть по всей стране

Сегодня, в период турбулентности и нестабильности, профессия финансового консультанта приобретает еще большую социальную значимость, ведь основная задача страхового агента – это защита финансового благополучия и здоровья своих клиентов.

КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая агентская компания по страхованию жизни – более 7 тыс. специалистов по всей стране – продолжает расширять агентскую сеть и приглашает всех желающих начать карьеру в страховании жизни.

Как стать финансовым консультантом КАПИТАЛ LIFE? Для старта в уверенное будущее нужно оставить заявку на нашем сайте, пройти бесплатное корпоративное обучение и у Вас появляется реальная возможность начать активно работать и зарабатывать. Для начала карьеры в страховании жизни не важны предыдущий опыт работы, возраст или пол: в нашей компании добиваются успеха как молодежь без опыта работы, так и люди более старшего возраста. КАПИТАЛ LIFE предоставляет всем сотрудникам широкие возможности для профессионального роста, многоуровневую систему обучения и мотивации, а также поддержку лучшей команды по страхованию жизни в стране.

В период пандемии КАПИТАЛ LIFE бесплатно обучила и приняла на работу более 1 тыс. новых сотрудников, в том числе из наиболее пострадавших отраслей, которые сегодня являются частью нашей команды. И мы продолжаем набор персонала по всей России - от Калининграда до Находки!

Кстати, в марте наша компания стала лидером рейтинга работодателей России – 2021 портала HeadHunter (HH.ru) среди страховщиков в категории «крупные компании». Рейтинг был составлен по результатам исследования, проводимого уже несколько лет крупнейшим российским интернет-порталом по поиску работы и сотрудников HeadHunter. В 2021 году в нем приняли участие 1,9 тысячи компаний.

При составлении рейтинга учитывались три основных параметра: готовность сотрудников рекомендовать компанию как работодателя, желание соискателей работать в компании, а также данные HR-специалистов.

Ранее мы вошли в список самых привлекательных компаний России для потенциальных соискателей портала Superjob.ru, а согласно исследованию агентства Makelove, КАПИТАЛ LIFE является одной из самых привлекательных российских компаний для возрастных сотрудников (50 и более лет).

Если Вы или Ваши близкие и знакомые хотят начать карьеру в страховании жизни, сделайте первый шаг к уверенному будущему вместе с КАПИТАЛ LIFE – оставьте заявку на нашем сайте прямо сейчас.

Оплата взносов: легко, быстро и безопасно

Вам доступны привычные дистанционные способы оплаты взносов

Многие операции клиенты КАПИТАЛ LIFE уже давно привыкли проводить дистанционно с помощью своих смартфонов или компьютеров: получать страховые выплаты, узнавать необходимую информацию по своему договору, производить оплату очередного взноса и др.

Напоминаем, что нашим клиентам доступны как минимум семь возможных способов оплаты страхового взноса онлайн: выберите наиболее удобный для Вас.

Через Систему Быстрых Платежей (СБП)

Чтобы провести оплату через СБП, достаточно иметь мобильное приложение любого банка, подключённого к СБП. Если проводить оплату в личном кабинете КАПИТАЛ LIFE, то все необходимые клиентские данные будут заполнены автоматически – и далее оплата пройдет в один клик за счет интеграции СБП с установленными на Вашем устройстве банковскими приложениями.

В СБП списание денежных средств со счета (даже если к нему не привязана карта) происходит мгновенно, а сервис работает в круглосуточном режиме без выходных. Переводы проходят под тройной защитой – самих банков, Банка России и Национальной системы платежных карт.

Оплата в Кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте

Еще один быстрый и безопасный способ оплаты. Страховые взносы принимаются без удержания комиссии банком. Оплачивать можно картой любого банка и платежной системы. Обработка платежей осуществляется в ПАО «Сбербанк». Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современного протокола SSL 3.0.

Безакцептное списание с банковской карты

Для подключения этой услуги нужно написать одно заявление (форма приложена к Вашему договору страхования) и передать его Вашему Персональному менеджеру. Далее останется только активировать эту опцию – или по SMS, или через Контакт-Центр. После Вам придет SMS с подтверждением активации. Теперь все платежи будут проходить по графику и автоматически.

Оплата в интернет-банках партнеров

В мобильных приложениях Сбербанка, Альфа-банка и банка «Тинькофф» КАПИТАЛ LIFE есть в перечне организаций, в пользу которых возможно совершать платежи. Просто найдите нас в нем и укажите в платежной форме номер договора или заявления.

Телефонный звонок в Контакт-центр КАПИТАЛ LIFE

Еще один бесконтактный способ оплатить страховой взнос – сделать звонок по номеру 8 (800) 707-70-78. Чтобы провести оплату, оператор уточнит Ваши персональные данные, в том числе паспортные данные, номер договора страхования, реквизиты банковской карты и адрес электронной почты.

Линия работает круглосуточно, звонок по России бесплатный.

Узнать подробнее о способах оплаты взносов, в том числе и офлайн, можно на нашем сайте.

Как получить налоговый вычет по страхованию жизни

Вернуть налог можно не только за 2021-й, но и за предыдущие два года

Чаще всего россияне оформляют налоговый вычет при покупке недвижимости. Но получить такой вычет можно всего один раз в жизни. А вот возвращать в свой кошелёк часть расходов на лечение, инвестиции или страхование можно ежегодно. И речь идёт о довольно существенных суммах. Но многие по-прежнему не решаются начать процедуру возврата, опасаясь бумажной волокиты и потери времени. На самом деле это совсем несложно — по данным Федеральной налоговой службы, 1,5 млн граждан заявили о своём желании получить социальный налоговый вычет в 2020 году. Статистика за 2021 год обещает быть ещё более впечатляющей.

Какие налоговые вычеты существуют

Налоговое законодательство Российской Федерации предусматривает несколько видов вычетов: стандартные, социальные, имущественные и инвестиционные. Их можно получить, если Вы понесли расходы на покупку жилья, медицинские услуги, образование, благотворительность, страхование жизни, инвестиции и даже занятия спортом.

Страхование жизни относится к группе социальных вычетов, в которую также входят все Ваши расходы на медицинские услуги (за исключением дорогостоящего лечения) и приобретение медикаментов, образование, благотворительность.

Какие условия нужно выполнить для получения налогового вычета при страховании жизни

• Быть налоговым резидентом Российской Федерации. Ими считаются те, кто живёт в России не менее 183 дней в календарном году. Обратите внимание, что гражданство никак не влияет на налоговый статус. Вы можете быть гражданином РФ, но если по личным или профессиональным обстоятельствам живёте в другой стране, то претендовать на вычет, увы, не сможете.
• Иметь официальное трудоустройство и уплачивать подоходный налог в размере 13% от заработной платы. Индивидуальные предприниматели и самозанятые используют специальные налоговые режимы и претендовать на вычет не могут.
• Иметь договор страхования жизни, который:
  - подписан на срок не менее пяти лет;
  - заключен в Вашу пользу или пользу ближайших родственников (супруга, родителей, детей);
  - оплачен из Ваших собственных средств, а не за счёт работодателя.

Если Вы заключили договор страхования жизни при оформлении ипотеки, то получить вычет не удастся, так как в этом случае выгодоприобретателем выступает банк.

Когда можно обратиться за налоговым вычетом

Обратиться за налоговым вычетом за 2021 год можно с февраля 2022 года. К этому времени в налоговые органы поступит информация от Вашего работодателя обо всех уплаченных налогах, а налоговая инспекция выложит на сайт новую форму декларации 3-НДФЛ.

Если Вы не обращались ранее за налоговым вычетом (забыли, не знали о такой возможности), то подать заявления можно за три предыдущих года, в которых страховые взносы уплачивались. Так, в 2022 году можно получить налоговый вычет за 2019, 2020 и 2021 годы. Но будьте внимательны: необходимо заполнять на каждый год свою форму налоговой декларации. Их можно скачать на сайте nalog.ru.

Какие документы необходимо подготовить

Для оформления налогового вычета необходимо предоставить копии или сканы следующих документов:

• копию договора страхования жизни;
• копию лицензии страховой организации (ее можно запросить у Вашего персонального менеджера или скачать);
• справку от страховой компании с указанием суммы уплаченных взносов (справка размещена в Вашем Кабинете Клиента в разделе «Договоры» подраздел «Отчеты» или в разделе «Налоговый вычет», также справку можно запросить у Вашего персонального менеджера);
• платёжные документы, подтверждающие оплату страховых взносов;
• документы, подтверждающие родство с лицом, за которого Вы уплачивали страховые взносы;
• справка 2-НДФЛ от работодателя.

При заключении комбинированного договора страхования (жизни, здоровья, от несчастного случая) налоговый вычет можно получить только частично — за страхование жизни.

Как получить налоговый вычет

Обратиться с заявлением можно несколькими способами:

• лично в отделение ФНС по месту жительства;
• онлайн через личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru.

Рассмотрим самый простой и удобный вариант — через личный кабинет на сайте nalog.ru.

Заполнить декларацию в личном кабинете проще простого — вся Ваша информация о Вас и об уплаченных налогах подтягивается в документ автоматически. Нужно только проверить её правильность, внести сумму уплаченных страховых взносов в соответствующий раздел и прикрепить сканы документов. Всё! Дальше программа автоматически сделает расчёт положенной к выплате суммы.

Вам останется только поставить электронную подпись (её получение также не займёт много времени и делается онлайн) и запастись терпением, ожидая ответа из налоговой инспекции.

На какую сумму выплаты можно претендовать

Вернуть можно 13% от суммы Ваших затрат, но размер налоговой базы для социального вычета ограничен 120 000 рублей в год. Таким образом, максимальная сумма возврата составит 15 600 рублей за один год.

Как долго ожидать возврата

Камеральная проверка по Вашему заявлению по закону должна быть проведена в течение трёх месяцев. За это время налоговая служба проверит поданные документы и при необходимости запросит дополнительные.

По истечении этого срока Вам будет направлено сообщение о принятом решении. Если оно положительное, то сумму уплаченного налога перечислят в течение 30 дней на Ваш банковский счёт.

За ходом камеральной проверки Вы также можете следить в своём личном кабинете. И если в положенный срок Вы не увидели денег на свой карте, смело звоните или пишите обращение в налоговую инспекцию и уточняйте статус декларации.

Если нет времени разбираться

Если у Вас остались вопросы или нет желания делать всё самостоятельно, обратите внимание на наш сервис «Налоговый вычет «под ключ». Партнёр КАПИТАЛ LIFE, компания ООО «Юридические Решения» (бренд ПРАВОКАРД), возьмёт на себя все хлопоты по оформлению налогового вычета. Вам нужно только предоставить документы, а заботливый личный консультант проверит их правильность, заполнит и подаст в налоговые органы декларацию. Специалист будет оказывать Вам устную и правовую поддержку на всех этапах — от сбора документов до получения вычета на расчётный счёт.

Оформить услугу можно в Кабинете клиента КАПИТАЛ LIFE (раздел «Налоговый вычет», кнопка «Налоговый вычет «под ключ»).
Следить за ходом камеральной проверки можно будет в личном кабинете на сайте ПРАВОКАРД по адресу https://nalog.pravocard.ru/ или обращаться к консультантам по телефону 8 (800) 500-35-68.

Как подготовиться к летнему сезону, не опасаясь клещей

Тёплые дни не за горами, а с ними придут и опасные насекомые

КАПИТАЛ LIFE напоминает: на период с весны по осень приходится наибольшая активность клещей. Ежегодно Роспотребнадзор фиксирует около 500 000 обращений в медицинские учреждения из-за укусов этих насекомых. Вот что надо знать, чтобы защитить себя и близких.

Почему клещи опасны
Сам по себе укус клеща для человека безвреден. Проблема в том, что клещи являются переносчиками крайне опасных инфекций. Наиболее распространённая — вирус клещевого энцефалита, который поражает нервную систему. Симптомы проявляются не сразу после укуса, и человек может не знать, что заражён. При этом без должного лечения болезнь может закончиться инвалидностью или даже летальным исходом.
Помимо клещевого энцефалита при укусе насекомого есть риск подцепить клещевой иксодовый боррелиоз (болезнь Лайма), моноцитарный эрлихиоз человека, геморрагическую лихорадку, гранулоцитарный анаплазмоз — всё это инфекции, требующие незамедлительной диагностики и квалифицированной медицинской помощи.

Где и когда может напасть клещ
Чаще всего клещи встречаются в лесополосе, но в отдельных эндемичных регионах клещ может укусить и в обычном городском парке. Также клещей с улицы могут принести кошки или собаки. В регионах с повышенной концентрацией клещей не рекомендуется употреблять сырое козье молоко и произведённые из него продукты.

Как уберечь себя и близких
Для защиты от клещей используют одежду, максимально закрывающую кожу, а также репелленты. Однако это не даёт стопроцентной гарантии от укуса.

ВАЖНО! Если Вас укусил клещ, лучшее решение — незамедлительно обратиться за медицинской помощью и НЕ извлекать клеща из кожи самостоятельно. Извлечённый клещ обязательно должен быть отправлен на анализ, чтобы установить, являлся ли он переносчиком инфекции.

Так как встреча с клещом грозит как минимум медицинской диагностикой, а возможно, и последующим лечением, обезопасить себя от неприятных последствий поможет страховка от клеща для всей семьи — полис «Стоп.Клещ» от КАПИТАЛ LIFE. Цена страховки от клеща начинается всего от 200 рублей, а страховое покрытие достигает 500 000 рублей. Полис включает все необходимые меры для предотвращения последствий укуса клеща:

• круглосуточная помощь через контакт-центр,
• квалифицированное удаление клеща,
• анализы,
• при необходимости — лечение, которое проходит под нашим контролем.

Страховка от клеща действует год, а количество обращений по ней не ограничено. КАПИТАЛ LIFE предоставляет онлайн-страховку от клеща — приобрести полис можно не выходя из дома. Вместе с полной информацией об условиях на нашем сайте Вы найдёте всё, что нужно знать о клещах, вызываемых ими заболеваниях и прививках от клещевого энцефалита.

Берегите себя и близких с КАПИТАЛ LIFE, и пусть Вас не кусают!

Приготовьтесь к насыщенному периоду