Журнал для клиентов LIFE.report. Апрель 2020
Компания перечислила клиентам более 2,5 млрд рублей
Это выплаты по накопительным и инвестиционным договорам, а также по рисковому страхованию
В этот непростой для нашей страны период команда КАПИТАЛ LIFE продолжает активно работать на благо миллионов клиентов по всей стране. В период с 1 по 24 апреля 2020 года компания осуществила 8,3 тыс. выплат клиентам в 69 регионах России по различным программам страхования на общую сумму более 2,5 млрд рублей.
Крупнейшая выплата КАПИТАЛ LIFE по договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни (НСЖ и ИСЖ) за этот период превысила 24 млн рублей и была осуществлена клиенту в Москве. 11 млн рублей было перечислено клиенту компании в Красноярском крае. 10,5 млн рублей получил клиент КАПИТАЛ LIFE из Московской области.
Максимальная рисковая выплата за этот период составила 1,6 млн рублей и была произведена в Мурманске. Также рисковые выплаты в размере 1,4 млн рублей и 1,2 млн рублей были выплачены в Москве и Кемеровской области соответственно.
Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE, отметил: «В сегодняшних непростых условиях страховщики как никогда должны соответствовать своей профессиональной миссии – защите жизни, здоровья и благополучия людей. Важнейшей задачей является безусловное и оперативное выполнение всех обязательств перед застрахованными. И мы делаем все для организации бесперебойного и эффективного обслуживания россиян во всех регионах России, в том числе в условиях режима самоизоляции. Повышенное внимание уделяется скорости рассмотрения и осуществления выплат по всем программам страхования».
Напоминаем, что для оперативного оформления страховой выплаты в КАПИТАЛ LIFE действует онлайн-сервис по урегулированию убытков: подать заявление и переслать все документы, а также получить выплату по ряду программ можно не выходя из дома – обратившись через сайт. Оплатить взнос по договору также можно онлайн – в кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте.
Евгений Гуревич: «Еще в прошлом году мы первыми на рынке отработали технологию, при которой все взаимодействие со страховщиком для получения выплаты может быть сделано дистанционно на нашем сайте. Сегодня получают выплату по страховому случаю, не выходя из дома, уже более 64% заявителей».
В апреле мы провели исследование среди наших клиентов в 50 регионах России, спросив у них, насколько они удовлетворены качеством урегулирования. Результаты опроса зафиксировали заметное повышение уровня удовлетворенности клиентов оформлением выплат в компании. Основной вклад в положительную динамику внесли клиенты, выбравшие дистанционный способ урегулирования.
Высоко оценивает уровень сервиса КАПИТАЛ LIFE и профессиональное сообщество: в апреле аналитическое агентство БизнесДром подтвердило у нашей компании наивысший уровень качества сервиса. В рамках присвоения оценки «Знак качества» эксперты агентства оценивали, как комплексный уровень клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE, так и финансовую надежность компании. Все ключевые показатели были зафиксированы на максимальных значениях.
По данным Всероссийского союза страховщиков, КАПИТАЛ LIFE занимает первое место в стране по количеству действующих договоров накопительного страхования жизни и по объемам выплат по ним. По состоянию на конец 2019 года в компании обслуживалось более 612 тыс. клиентов по НСЖ во всех регионах России.
В 2019 году КАПИТАЛ LIFE совершила выплаты более чем 100 тыс. клиентов на общую сумму 28 млрд рублей.
Мы всегда рядом и заботимся о вас
Всё, что вы хотели знать о наших дистанционных сервисах и онлайн-продуктах
Наш новый сайт KAPLIFE.ru позволяет не только быстро и легко подобрать и оформить страховую программу в соответствии с вашими потребностями, но и приобрести страховой полис онлайн, а также воспользоваться нашими удобными дистанционными сервисами.
Это ваш полноценный цифровой помощник и проводник по страховым услугам и медицинским сервисам, с помощью которого вы можете решить практически любую задачу, не выходя из дома.
Для оформления страховой выплаты мы рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-сервисом, признанным лучшим на российском рынке страхования жизни. С его помощью можно заявить о наступлении страхового события, самостоятельно отслеживать статус рассмотрения заявления, а также оперативно получить информацию о выплате.
Отслеживать текущие статусы страховых полисов, вносить изменения в договор, а также оплатить очередной взнос по договору можно через личный Кабинет клиента. С декабря 2019 года зайти в личный кабинет стало еще проще: для этого клиентам КАПИТАЛ LIFE нужно ввести логин и пароль от своего аккаунта на портале Госуслуги.
Все время не доходили руки до оформления налогового вычета? Казалось, что это долго, сложно и требует заполнения кучи документов? С новым сервисом КАПИТАЛ LIFE «Налоговый вычет «под ключ» вы сможете вернуть часть налогов от ваших инвестиций, не выходя из дома. Подробнее читайте в нашем следующем материале.
Требуется дистанционная профессиональная медицинская консультация? С полисом «Телемед» можно получить медицинскую помощь максимально оперативно в любое время и в любом месте – консультации врачей различной специализации проводятся онлайн с помощью чата или видеосвязи.
Понимая свою ответственность за здоровье людей, сразу после введения режима самоизоляции в ряде регионов, мы временно открыли бесплатный доступ к телемедицинским сервисам, чтобы все желающие могли получить опыт телемедицинских консультаций на первой неделе апреля и при необходимости пролонгировать действие полиса. Количество регистраций и последующих покупок полисов подтвердило востребованность данного сервиса.
Мы по праву гордимся программой «Медэксперт», которая позволяет после посещения врача в регионе вашего пребывания верифицировать диагноз, получить второе независимое мнение в отечественных и зарубежных клиниках на основе вынесенного диагноза. Полис покрывает стоимость консультаций лучших экспертов зарубежной медицины, которые сотрудничают с нашей компанией. Верификация диагноза, как и консультация, происходит также удаленно, без посещения клиники – врач связывается с вами по видеосвязи или в чате.
Еще одна важная страховка «Здоровая прививка» защищает вас и ваших близких от возможных осложнений после вакцинации. Страховой полис покроет стоимость лечения в медицинских учреждениях вашего города.
Нынешний зимний сезон мало походил на зиму, весна в Центральной России наступила досрочно, и как результат – уже в марте стали поступать сообщения о том, что в регионах просыпаются клещи – на два месяца раньше обычного. Программа «Стоп.Клещ» приобретается на год, позволяет защитить вас и ваших близких от последствий укусов этих опасных насекомых, включая предоставление своевременной экстренной помощи, удаление и исследование клеща, консультации врачей, проведение профилактики.
Для дополнительной финансовой поддержки клиентов на случай диагностирования коронавирусной инфекции КАПИТАЛ LIFE разработала страховую программу «СТОП.КОРОНАВИРУС», которую можно оформить во всех регионах страны онлайн на новом сайте компании. При попадании в стационар с диагнозом коронавирус при наличии этого страхового полиса пациент может рассчитывать на выплаты до 2,5 тыс рублей в день в течение 30 дней.
Защита от коронавируса включена в договоры более 600 тыс. наших клиентов по программам накопительного страхования жизни, но мы рекомендуем оформить специальную программу для дополнительной защиты. Для нас важно, чтобы наши клиенты не оказались один на один с негативными финансовыми последствиями вируса. С полисом «СТОП.КОРОНАВИРУС» каждый сможет чувствовать себя спокойнее и увереннее, а в случае наступления страховых событий – получить необходимую в этот непростой период финансовую поддержку.
Оформляйте страховые услуги онлайн на сайте KAPLIFE.ru и будьте здоровы!
Новый сайт уже вошел в число лучших на финансовом рынке
Оцените его и вы, переходите на KAPLIFE.ru
Совсем недавно мы обновили официальный сайт нашей компании KAPLIFE.ru и рады представить вам интересные и полезные изменения, которые, уверены, вы оцените по достоинству.
Главная идея, которую мы стремились отразить при разработке нового сайта – КАПИТАЛ LIFE является вашим надежным проводником как в наиболее востребованных сервисах - оформления выплат по страховым случаям, производства оплаты очередных взносов, так и в выборе необходимой страховой или медицинской программы. Комфорт, надежность, удобство, внимание к запросам аудитории – эти принципы выражены и в навигации нашего сайта, и в визуальных образах нового портала.
Новый сайт создавался с учетом самых актуальных мировых тенденций веб-дизайна, а также с тщательным учетом потребностей наших клиентов. Интерфейс призван сделать движение по сайту максимально простым и интуитивно понятным, подчеркивающим возможность получить полный комплекс страховых и медицинских услуг в одном месте, в том числе онлайн. Для представления продуктов компании задействована информативная инфографика, а микроанимация элементов помогает быстро сориентироваться в структуре сайта.
Разумеется, новый сайт отлично отображается на всех устройствах: компьютерах, ноутбуках, смартфонах. Попробуйте и вы – заходите на KAPLIFE.ru!
«Новая версия нашего сайта стала результатом глубокого анализа потребностей наших клиентов и тенденций рынка. Мы стремимся к тому, чтобы каждый посетитель смог быстро найти в большом количестве продуктов и сервисов именно то, что его волнует в данный момент, - отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич. - Обновление сайта – это важнейший этап в формировании экосистемы здорового образа жизни, направленной на предоставление нашим клиентам комплекса страховых и медицинских услуг и сервисов с применением самых современных разработок и технологий».
Новый сайт уже успело по достоинству оценить профессиональное сообщество – в феврале 2020 года мы стали одним из победителей престижного конкурса «Золотой сайт» в категории «Сайт банка или страховой компании».
Добро пожаловать на новый KAPLIFE.ru!
Напоминаем, как сделать это быстро и просто!
Все можно оформить онлайн
Еще три года назад Госдума упростила оформление налогового вычета, и теперь для его получения необязательно дожидаться конца года. Возврату подлежит 13% всех денег, которые вы заплатили за полис в этом году. Если взносы за страховку платит не ваш работодатель, а вы сами (а так делают 99% людей, у которых есть страховки), то раньше вам нужно было бы дождаться, допустим, 2020 года, чтобы получить вычет за 2019-й. По нынешнему законодательству документы можно подать работодателю и заявить вычет сразу после того, как вы сделали страховой взнос. Вы можете получить таким образом до 15,600 рублей дополнительного ежегодного дохода.
Если вы самостоятельно оплачивали взносы, у вас есть два варианта оформления вычета: через своего работодателя либо самостоятельно по окончании года.
Как оформить налоговый вычет по месту работы до окончания календарного года?
Первый шаг – подготовка документов в налоговую инспекцию для получения уведомления о подтверждении права налогоплательщика на получение социальных налоговых вычетов. Второй шаг – подача документов в налоговую инспекцию по месту регистрации. Третий шаг – передача в бухгалтерию по месту работы заявления и полученного уведомления о подтверждении права на вычет. После этого работодатель будет ежемесячно предоставлять социальный налоговый вычет, т.е. не будет удерживать НДФЛ с доходов налогоплательщика, до тех пор, пока размер вычета не достигнет суммы, указанной в уведомлении.
Как оформить налоговый вычет самостоятельно по окончании календарного года?
Вы самостоятельно собираете и подаете документы в налоговую инспекцию по месту жительства или через личный кабинет налогоплательщика на сайте www.nalog.ru. После проверки (она длится не более трех месяцев) налоговая инспекция уведомляет налогоплательщика о принятом решении. Если ответ будет положительный, то в течение 30 дней денежные средства будут перечислены на предоставленный вами счет. В дальнейшем для получения вычета за каждый год уплаты взносов необходимо ежегодно предоставлять декларацию о доходах с пакетом документов в налоговую инспекцию.
Обратите внимание, что в обоих случаях помимо стандартного набора документов вам понадобится справка от страховой компании с указанием суммы уплаченных взносов (ее можно скачать в Кабинете клиента КАПИТАЛ LIFE в разделе «Налоговый вычет»).
Наш новый сервис «Налоговый вычет «под ключ» поможет вернуть часть налогов от ваших инвестиций, не выходя из дома. Партнер КАПИТАЛ LIFE, компания ООО «Современные Сервисы» (бренд ПРАВОКАРД), оформит для вас налоговый вычет с минимумом усилий с вашей стороны. Личный консультант заполнит за вас декларацию и подаст ее в налоговые органы. Это удобно, потому что вас консультирует профильный специалист; вы получаете список документов, необходимый для предоставления в налоговую инспекцию (сам пакет документов проверяют специалисты). Вы получаете заполненную в электронном виде декларацию 3-НДФЛ и заявление в налоговую (в личном кабинете на сайте ПРАВОКАРД). Ваш консультант от вашего имени отправляет пакет документов с описью вложения. Не говоря уже о том, что на любом этапе вы получаете устную и письменную правовую поддержку в ходе камеральной проверки или при неправомерных действиях со стороны налоговой инспекции.
Оформление услуги производится в Кабинете клиента КАПИТАЛ LIFE (раздел «Налоговый вычет», кнопка «Налоговый вычет «под ключ»»). Для приобретения услуги «Налоговый вычет «под ключ» нажмите кнопку «Заказать услугу», введите ваши персональные данные и оплатите услугу онлайн с вашей карты.
После приобретения услуги все действия, осуществляемые для вас специалистами ПРАВОКАРД, будут отображаться в Личном кабинете на сайте партнера по адресу www.nalog.pravocard.ru. При возникновении вопросов необходимо обращаться к консультантам ПРАВОКАРД по телефону 8 (800) 500-35-68.
10-часовой прямой эфир радио «Комсомольская правда» собрал всех российских звезд рока
Завершился марафон всероссийким флешмобом в поддержку врачей
Компания КАПИТАЛ LIFE совместно с компанией «Капитал Медицинское Страхование» выступили генеральными партнерами благотворительного рок-марафона «СПАСИБО ВРАЧАМ», организованного радиостанцией «Комсомольская правда».
26 апреля с 12.00 до 22.00 в прямом эфире радио «Комсомольская правда» прошел всероссийский объединяющий марафон, в рамках которого слушатели радиостанции, звезды российской рок-сцены и общественные деятели благодарили врачей, а медицинские работники и волонтеры со всей России и из-за рубежа обращались к коллегам со словами поддержки.
В течение десяти часов в прямом эфире известные рок-музыканты выступали как в формате онлайн-трансляций, так и в студии радиостанции в поддержку врачей. В радиомарафоне приняли участие Владимир Шахрин и группа «Чайф», Сергей Галанин и группа «Серьга», Юлия Чичерина, Максим Покровский, Вадим Самойлов, группа «Билет на Луну», Алексей Кортнев, группа «Конец фильма», IOWA, Гоша Куценко, Питер Фройденталер — один из основателей группы Fool's Garden, группа 7Б, итальянский певец Томаз Грациозо, группа «Джанго», Deniz Cem и другие.
Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE, в прямом эфире радио «Комсомольская правда» подвел итоги марафона и выразил глубокую благодарность всем медицинским работникам, подчеркнув героизм их ежедневного самоотверженного труда в период пандемии:
«Мы благодарим сотни тысяч врачей по всей стране, которые день за днем круглые сутки сражаются за жизни и здоровье россиян. Это настоящие герои нашего времени, люди, которым мы обязаны нашим будущим и будущим наших детей. Сегодня все усилия государства, бизнеса и граждан должны быть направлены на помощь и поддержку медицинских работников. Уверен, что вместе мы сможем добиться возвращения к нашей обычной жизни. Такие добрые дела, как радиомарафон «Комсомольской правды», собравший в прямом эфире множество врачей, общественных деятелей, российских рок-звезд, позволяют ещё раз привлечь внимание общества и государства к работе медицинских работников по всей стране, отдать должное их труду и создать конструктивный настрой для преодоления коронакризиса».
Завершился радиомарафон флешмобом, во время которого миллионы слушателей по всей России вышли на балконы и открыли окна, чтобы поблагодарить всех медицинских работников аплодисментами.
10 идей для досуга с детьми на самоизоляции
Проводим время всей семьей, весело и с пользой
Эта весна точно запомнится российским школьникам продолжительными каникулами и уникальной возможностью больше времени провести с семьей.
Мы собрали 10 идей для досуга, чтобы это время прошло с максимальной пользой и запомнилось вам и вашим детям с позитивной стороны.
Первое. Читайте вслух вместе с детьми. Но не просто читайте, а обсуждайте прочитанное, спорьте, возражайте, предлагайте, вовлекайте своего ребенка в дискуссию.
Второе. Устройте семейный просмотр хорошего фильма, но сделайте его осмысленным. Поищите в Сети информацию о фильме, обсудите его с детьми после просмотра. Поверьте, подобные кинопоказы запомнятся вашим детям надолго.
Третье. Подтяните знания. Сделайте вместе с детьми дополнительные задания, посидите рядом, когда ребенок трудится. Придайте ему уверенности в своих силах.
Четвертое. Кстати, о силе. Самое время заняться физическими упражнениями, увеличить количество ежедневных активностей. Воспользуйтесь интернетом и проведите современную семейную тренировку.
Пятое. Разработайте с ребенком дизайн-проект его комнаты. Это не только поспособствует развитию его пространственного мышления и творчеству, но и позволит наметить планы на будущее. Даже простая перестановка мебели уже станет важным событием для вашего ребенка.
Шестое. Обучите ребенка азам кулинарии. Это полезно и для развития мелкой моторики (если доверите ребенку простейшие кулинарные операции – почистить картошку, например), и для расширения его знаний о мире. Наконец, это полезно для вкусного семейного ужина.
Седьмое. Кстати, ужин можно устроить онлайн – с друзьями вашего ребенка и его родителями. Договоритесь о меню, похвалите своего ребенка, продемонстрируйте его кулинарные таланты. Поверьте, ребёнку будет приятно!
Восьмое. Дарите детям впечатления. В Сети все крупные музеи открыли свои онлайн-экскурсии – и вы не представляете, какой поразительный эффект может произвести экскурсия по Эрмитажу или, скажем, посещение выставки динозавров.
Девятое. Спорьте! Не для того, чтобы уточнить, кто сегодня моет посуду, а подберите тему для спора и обсудите ее с ребенком, воспитывайте его критическое мышление. Но только не обесценивайте его мнение, не говорите «да ты ничего не понимаешь» - он как раз и стремится научиться понимать мир, и только вы можете его этому научить.
Десятое. Преподайте ему урок тайм-менеджмента. Посмотрите, как он распоряжается своим свободным временем и объясните, что вставать и ложиться нужно в одно и то же время, даже в каникулы, помогите ему навести порядок в его комнате, организуйте ему пространство для игр и работы. Организованность никогда не бывает лишней, и если ваш ребенок после каникул отправится в школу более собранным – можете сказать, что вы провели каникулы с пользой.
Новости Все новости
Подписаться на журнал
