Специалист клиентской поддержки в городе Москва
Крупная страховая компания КАПИТАЛ LIFE - лидер рынка страховая жизни со стабильной и надежной историей, в связи с расширением Всероссийского центра клиентского сервиса в рамках Контакт-центра, объявляет набор на должность специалиста по клиентской заботе (специалиста контакт-центра).
Задачи, стоящие перед специалистом:
- Осуществление входящих или исходящих звонков (без продаж);
- Консультирование клиентов нашей компании по продуктам компании в рамках необходимого;
- Распределение звонков внутри компании по регламенту и скриптовым формам;
- Работа в информационных системах компании.
Что нам важно в кандидатах на вакансию:
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Обучаемость, относительно высокая скорость работы;
- Опыт работы в call-центре - приветствуется, но не обязателен!
- Готовы учить с нуля!
- Желание начать карьеру в стабильной федеральной крупной компании.
Условия работы:
- Комфортабельный, современный офис Компании находится в центре Москвы, в шаговой доступности от ст. м. Новокузнецкая/ ст. м. Третьяковская;
- Возможность выбрать удобный график работы: 5/2 (c возможностью выбрать время начала рабочего дня - с 8:00, с 9:00, с 10:00, с 11);
- Возможен гибридный график спустя 2-3 мес. работы;
- Гарантированный оклад от 70 000 руб. + ежемесячные премии за выполнение плановых показателей;
- Ежегодные конкурсы для сотрудников контакт-центра;
- Официальное трудоустройство;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Дружный коллектив, активная корпоративная жизнь;
- Оплачиваемое обучение и опытный наставник;
- Соц. пакет (полная медицинская страховка и скидки на продукты компании).
Отклик на вакансию