Аналитик Центра клиентского сервиса
- Работа с SQL запросами для получения данных из учетных систем;
- Аналитика и сегментация клиентской базы для различных проектов, в том числе для маркетинговых коммуникаций;
- Контроль качества клиентских данных в операционной системе;
- Написание технических заданий и функциональных требований по автоматизации работы, отчетов и тд;
- Участие в развитие клиентских сервисов : Кабинет клиента, мобильное приложение, сайт компании и процессов информирования клиентов.
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт написания SQL запросов;
- Хорошие аналитические навыки, работа с большими массивами данных;
- Грамотная речь;
- Опыт написания технических заданий.
- Месторасположение офиса: м.Новокузнецкая/м.Третьяковская;
- График работы: 5\2;
- Официальное оформление;
- «Белая» заработная плата;
- ДМС.